KQS sklep internetowy
Posted by Krzysztof Leśniak on Listopad 14th, 2008Do napisania tego artykułu zabierałem się od początku lipca. Ze względu na na nieustanny brak czasu ciężki mi było się zmobilizować i poświęcić kilkanaście, a może nawet kilkadziesiąt minut (okaże się w momencie publikowania). Dziś jednak poczułem się w obowiązku napisania co nieco o KQS czyli dość znanym oprogramowaniu sklepu internetowego.
Prawdopodobnie jeszcze długo by ten artykuł nie powstał, gdyby nie fakt, iż dzisiejszego dnia jeden z moich najlepszych znajomych poinformował mnie o chęci zakupienia dodatkowych licencji sklepu KQS. Sam go dawno temu namawiałem do kupna oprogramowania KQS, ale to było kilka lat temu. Wiele się od tamtego czasu zmieniło, w tym cena i zakodowanie źródła oraz sposób zamawiania produktu. Pierwsza wersja produktu KQS, z którą miałem do czynienia kosztowała chyba 49 złotych i miała niezakodowane źródło. Później były wdrażane poprawki i aktualizacje. Przyznać trzeba, że wszelkie aktualizacje były darmowe, co liczy się na plus. Działało też oficjalne forum na stronie producenta KQS… no właśnie, do pewnego czasu działało. W pewnym momencie zostało ono zamienione na płatny support. Jednak póki forum działało to użytkownicy sklepów KQS mieli możliwość wymieniania się uwagami, pomagali sobie. Mieli też możliwość kontaktu z twórcą sklepu internetowego KQS, co prawda bardzo ograniczona, ale jednak. Przez gadu gadu ciężko jakąkolwiek kwestię uzgodnić z człowiekiem odpowiedzialnym za KQS, ale o tym później…
Sam sklep jest i tak wciąż dość tani jak na komercyjne oprogramowanie, jednak jego cena w żaden sposób nie usprawiedliwia istotnych błędów i niedociągnięć. Poprzez zakodowane źródło nie ma możliwości ingerencji w kod i własnoręcznych modyfikacji. Nie da się też elastycznie dopasować wyglądu sklepu, przez co znaczna większość sklepów opartych o KQS jest po prostu brzydka. Estetyka to kwestia gustu, więc tego problemu poruszać szerzej nie mam zamiaru, jednak sama podmiana plików graficznych, edycja kodu HTML kilku elementów sklepu oraz pliku CSS to nie wszystko, czego wymaga się od obecnego oprogramowania. Tak więc pewnego dnia postanowiłem na jeszcze działającym forum wypisać niektóre istotne błędy. Pech chciał, że chyba po kilku dniach forum przestało działać, po prostu zostało wyłączone przez autora sklepu KQS. Próbowałem jeszcze kontaktu przez gadu gadu, jednak moje opinie i propozycje spotkały się z podejściem typu “ja wiem lepiej”. Skończyło się na zablokowaniu mojego numeru gadu gadu, ale mniejsza o to.
Jeżeli chodzi o wady sklepu KQS to z pewnością można wymienić ich całe mnóstwo, ja wypisze ich kilka, może kilkanaście. Na samym końcu wkleję też moją wypowiedź, jaką zamieściłem na oficjalnym forum KQS. Miałem przeczucie, że mój post wyląduje w koszu, więc zapisałem sobie go u siebie na dysku. Warto być przezornym, hehe. To tyle słowem wstępu… a teraz mogę już wypisać te wady, które mi pierwsze przychodzą do głowy, nie pisząc już o fatalnych wręcz możliwościach modyfikacji sklepu pod kątem grafiki.
Sklep internetowy KQS posiada niby funkcję generowania kanału RSS, jednak odpowiedzialny jest za to plik rss.php, który nigdzie nie jest w sklepie podlinkowany. Żeby kanał RSS miał rację bytu to powinien być wrzucony w nagłówek sklepu, gdyż dopiero wtedy czytniki RSS wbudowane w przeglądarki internetowe widzą ten kanał. Można to uczynić ręcznie w panelu administracyjnym, jednak kanał ten jest widoczny jedynie na stronie głównej sklepu. Ponadto nie każdy musi wiedzieć co trzeba dodać do nagłówka sklepu żeby kanał RSS był widoczny. To powinno być wstawione automatycznie przez oprogramowanie sklepu internetowego. W innym przypadku ten kanał jest po prostu niepotrzebny. Dodatkowo jeszcze w jednej z ostatnich wersji KQS w kanale RSS były wyświetlane linki w starej wersji, zupełnie nieprzyjaznej użytkownikom i wyszukiwarkom. W ten sposób duplikowane były strony z identyczną zawartością. Błąd ten został poprawiony w jednej z ostatnich, o ile nie ostatniej wersji dzięki mojej interwencji. Wtedy jeszcze nie byłem zablokowany na gadu gadu autora sklepu KQS.
Pod kątem SEO jest bardzo źle, choć było jeszcze gorzej. Część linków jest w wersji przyjaznej użytkownikom i wyszukiwarkom, a część nie. Nagłówki i budowa sklepu to porażka po całej linii. O problemie tytułów już nawet nie chcę wspominać, bo się we mnie gotuje. Problematyki SEO nie będę tu dokładniej poruszać. Jeżeli ktoś będzie zainteresowany szczegółową analizą własnego sklepu KQS pod kątem SEO, jestem do dyspozycji, oczywiście nie w formie charytatywnej.
Sposób wyświetlania promocji w sklepie KQS to chyba jakiś tani żart. Najpierw cytat z autora sklepu KQS – “jeśli brakuje promocji w danej kategorii, to są brane z innej”. No to teraz wyobraźmy sobie, iż prowadzimy sklep z filtrami do wody i wybierając kategorię zmiękczacze na samej górze pojawiają się wkłady do filtrów kilkadziesiąt razy tańsze niż zmiękczacze i zupełnie niepowiązane z wybraną kategorią. Zdarzyć się oczywiście też może, iż na samej górze pojawią się promowane produkty kilka czy kilkaset razy droższe niż te z kategorii, którą jesteśmy zainteresowani. Takie wyświetlanie produktów w promocji to istny absurd.
Zdecydowałem, iż już w następnym artykule wstawię mój post z niedziałającego już forum sklepu internetowego KQS.
Tags: KQS, oprogramowanie, sklep internetowy
Jeśli największymi wadami tego oprogramowania jest RSS, kolejność nazw w tytule stron produktów oraz wyświetlanie losowych promocji w przypadku braku zdefiniowanych dla danej kategorii to chyba można śmiało powiedzieć, że oprogramowanie jest rewelacyjne.
Jeśli chodzi o SEO to do przemyślenia polecam pozycję strony kisskiss.pl na słowa bielizna, damska, seksowna.
Okazuje się, że super przyjazne linki, tytuły, treści, meta i te wszystkie duperele mają niewielkie znaczenie w pozycjonowaniu.
Co Pan myśli o SOTE?
Kolejność w tytułach jest bardzo istotna, nie tylko rozpatrując aspekt SEO. Ponadto wymieniłem znacznie więcej problemów związanych ze sklepem KQS, proszę przeczytać kolejny artykuł.
W kwestii SEO swoje przemyślenia już mam i nie nie posuwałbym się tak daleko ze stwierdzeniem, że tytuły, treść itp. mają niewielkie znaczenie w pozycjonowaniu. Nie każdy uważa, iż pozycjonowanie to tylko “linki, linki, linki”.
Być może o SOTE również powstanie jakiś artykuł. Zobaczymy co przyniesie wersja 5.
Rzeczywiście, wymienił Pan jeszcze odnośniki, które w tym wypadku są problemem każdego oprogramowania, informację w koszyku, której już nie ma oraz listę rozwijaną form przesyłki.
Może Pan ocenić pod kątem SEO wspomnianą przeze mnie stronę i wytłumaczyć dlaczego jest tak wysoko w wynikach wyszukiwania?
Ma Pan jakiś sklep na SOTE? Podzieli się Pan odnośnikiem?
Widać nie czyta Pan uważnie i wystawia przez to negatywną opinię. Wspomniałem również o kilku innych problemach.
Proszę też uważnie czytać moje komentarze, gdyż jest w nich zawarta odpowiedź na pytanie związane z tym sklepem z bielizną. Jeżeli zaś potrzebna jest szczegółowa analiza tego sklepu pod kątem SEO, nie ma problemu, ale to już odpłatnie.
Miałem dostęp do sklepu SOTE i korzystałem z niego. Do tematu SOTE pewnie powrócę gdy pojawi się nowa wersja, w chwili obecnej szkoda mi czasu na to oprogramowanie. Strasznie się Pan uparł na to SOTE, można wiedzieć z jakiego powodu?
Widocznie nie potrafię czytać skoro nie znajduję w Pana odpowiedziach tego co myśli Pan, że w nich jest.
Sam Pan sobie podwyższa ocenę, godna pochwały metoda.
Odpowiada Pan tylko na to na co chce odpowiedzieć więc moje dalsze komentarze nie mają sensu.
Czy nie pisałem może o braku elastyczności w graficznych zmianach sklepu? Kod HTML sklepu jest tragiczny, kilkukrotnie większy niż być powinien. Wystarczy wspomnieć, iż na starcie style kaskadowe są wstawione bezpośrednio do źródła generowanej strony. To samo tyczy się skryptów JavaScript.
Czytając między wierszami można również dowiedzieć się co nieco o supporcie i podejściu autora KQS do swoich klientów. Zresztą wyłączenie oficjalnego forum internetowego o czymś świadczy, a opinie na temat supportu można przeczytać na forum nieoficjalnym. Można tam też przeczytać jak są traktowani klienci, którzy wyrażają głośno swoje negatywne opinie.
Nie odczuwam przyjemności w podwyższaniu ocen swoich artykułów i dlatego tego nie praktykuję.
Sądzę, iż na wszelkie Pańskie pytania udzieliłem odpowiedzi. A odnośnie sklepu z bielizną to, jak już wspomniałem, również odpowiedzi udzieliłem. Szczegółowej analizy nie mam zamiaru robić z powodu czyjegoś widzi mi się. Nie jest to zresztą ani aplikacja KQS ani SOTE, więc nie widzę związku z tematem.
To dziwne, że przy tak małej elastyczności powstają takie sklepy jak poniższe.
wzorowa.com
bodytemple.pl
herbamed.pl
amber-fashion.com/shop
Może to tylko kwestia umiejętności, których Pan nie posiada?
Jeśli chodzi o support to jeśli się nie mylę żaden z użytkowników nieoficjalnego forum wypowiadających się w tym temacie nie korzysta z płatnej pomocy technicznej. Darmowa pomoc kilku tysiącom klientów, może się Pan zgłosi na ochotnika.
Szantażowanie autora KQS nie świadczy zbyt dobrze o tych klientach, na których się Pan powołuje. Ale jeśli uważają iż to dobra metoda to już ich wybór, osobiście również bym tego nie akceptował.
Nie odczuwa Pan przyjemności, ale jednak tuż po przyznaniu przeze mnie jednej gwiazdki kolejnemu artykułowi po chwili ktoś przyznał pięć gwiazdek, dziwny zbieg okoliczności?
Nie udzielił Pan żadnej odpowiedzi na pytanie o pozycję sklepu kisskiss, rozumiem że to Panu nie na rękę, ale sam Pan rozpoczął temat SEO więc prosze nie mieć do mnie pretensji o jego zgłębienie. Jeśli nie chce Pan go rozwinąć to nie rozumiem po co go Pan poruszał.
Witam,
artykuł ten (jak i kolejny traktujący o KQS.store) jest bardzo ciekawy. Wystarczy rozpatrzeć choćby fakt wspomniany przez autora artykułu, czyli owe nieszczęsne promocje.
Oczywiście każde oprogramowanie ma mniejsze lub większe wady. Nie wydaje mi się, aby KQS.store było jakoś wybitnie wadliwe – myślę, że błędy które się w tym oprogramowaniu trafiają, znajdą się w wielu innych. Zapewne KQS.store nie ma wad wielu innych programów podobnie jak i inne programy nie mają wad KQS.store.
Ze swojej strony dodam moją opinie o przydatności oprogramowania KQS.store dla poważnej działalności – czyli używania tego oprogramowania do prowadzenia sprzedaży przez Internet, przez firmy, które oczekują profesjonalnych relacji między dostawcą oprogramowania a klientem, który je użytkuje. Pod tym względem to oprogramowania (a może raczej firma KQS Projekt?) wypada tragicznie. Można zapoznać się z przykładami odnoszenia się autora KQS.store do swoich klientów, poprzez forum.i-sklepy.eu. Niestety autor tego programu nie wykazuje najmniejszych oznak chęci współpracy a wyłącznie szuka poprzez złośliwe wypowiedzi konfrontacji. W taki sposób nie można rozmawiać. Mimo wielu prób znormalizowania relacji, które klienci firmy KQS Projekt obecni na wspomnianym forum, próbowali podjąć, nic z tego nie wyszło. Do autora skryptu nie trafiają słowa powtarzane przez wiele osób. Proszę się zapoznać z wynikami całkowicie obiektywnych ankiet, które są na tym forum – wynika z nich jednoznacznie, że użytkownicy tego programu ogólnie są z niego zadowoleni ale kategorycznie potępiają sposób odnoszenia się przez Pana Krzysztofa Szmeltera do nich. Jednak nawet takie ankiety są dla tego pana nieistotne i kwestionuje ich wiarygodność. Firma która oczekuje poważnego traktowania w przypadku, gdy oprogramowanie stwarza jakieś problemy, nie ma co liczyć na szybką, merytoryczną pomoc, udzielona w kulturalny sposób.
W ostatnich dniach tylko ja wykazałem kilka błędów w oprogramowaniu. Informacje o nich umieściłem na wspomnianym forum. Niestety autor skryptu nie raczył się wypowiedzieć w tych tematach. OK – można to zrozumieć; może ma dużo pracy etc. Nie zmienia to faktu, że wystarczyłoby napisać “sprawdzę to” a następnie “w następnej wersji błąd będzie poprawiony” i po temacie. A tak, to wygląda na to, że autor programu ma użytkowników gdzieś. Dziwi to zwłaszcza, że jeżeli na forum poruszany był temat niewygodny dla firmy KQS Projekt, to autor programu zabierał jednak głos. Wspomnę tutaj tylko o ostatnim błędzie – wyświetlaniu złego drzewa kategorii, po kliknięciu w produkt dnia lub też w dowolny z listy produktów najczęściej oglądanych czy też najczęściej kupowanych. Błędne drzewo kategorii wprowadza klienta w błąd i może doprowadzić do jego rezygnacji w zakupach w danym sklepie.
Piotr
Na temat kisskiss odpowiedzi udzieliłem, ale trzeba czytać ze zrozumieniem, jednak jak widać nie każdy to potrafi. Posłużę się cytatem: “Może to tylko kwestia umiejętności, których Pan nie posiada?”. EOT.
pbas, dziękuję za wyczerpujący komentarz.
Zapomniał Pan usunąć jeszcze kilka odnośników. Taki Pan wyszczekany, a zamiast merytorycznie odnieść się do poruszanych kwestii woli Pan obrazić rozmówcę. alkomaty.info, dobrze trafiłem?
Nie muszę akceptować każdego odnośnika na moim własnym blogu. Adresy pozostawiłem, więc każdy zainteresowany może sobie sprawdzić.
PS. Trzy Pana komentarze zostały automatycznie zakwalifikowane jako spam przez wtyczkę spam karma i ręcznie przeze mnie przywracane. To chyba właśnie przez nadmiar linków, którymi sypie Pan na moim blogu.
Wolnoć Tomku w swoim domku, żenada.
Moim zdaniem lepiej skorzystać ze sprawdzonych, dobrze działających starszych i do tego bezpłatnych rozwiązań.
Witam
Co do oprogramowanie może nie będę się wypowiadał, chciał bym raczej poruszyć sprawę pomocy. To jest żenada ! Cały ta firma to raczej firma krzak brak numeru telefonu, brak odpowiedzi na email, a jeśli już jest to w formie.
Właściciel firmy na stwierdzenie czy mamy osobiście się pojawić w jego firmie w sprawie odzyskanie zapomnianego hasła pyta cyt…. “Czy Pan mi grozi ? ”
Po prostu ręce opadają ! Moja rada lepiej dołożyć kilka złoty i współpracować z poważną firmą niż z dzieciakami.
witam
w ostatnim czasie trafilem na oferte redcart.
czy ktos moze cos wiecej powiedziec na temat tego oprogramowania?
dzieki z gory
maxxi72
Korzystam z oprogramowania KQS i jestem zadowolony czasami pojawiają się małe problemy które można rozwiązać wspólnie z pozostałymi użytkownikami tego oprogramowania poprzez kontakt na forum KQS.
Witam
a jak Pan ocenia obecna wersje sklepu?
Czy sa jeszcze bledy ?
pzdr
Piotr